BTS management commercial opérationnel

Chambre de Commerce et d'Industrie Métropolitaine Rouen Métropole (CCI Métropolitaine Rouen Métropole)

Coût de la formation

Coût de la formation : Consulter l'organisme

Nombre d'heures

2820 heures

Pré-requis

Niveau d’entrée : Bac;Titulaire d un Bac ou d un titre de niveau 4;

Objectif général : Certification

Le-la titulaire duBTS Management Commercial Opérationnel(MCO) prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il-elle assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ ou l'unité commerciale.

Contenu

Bloc 1Développement de la relation client et vente-conseilBloc 2Relation client à distance et digitalisationBloc 3Gestion opérationnelleBloc 4Management de l'équipe commercialeBloc de compétencesCulture généraleBloc de compétencesCommunication en LV étrangèreBloc de compétencesCulture économique, juridique et managériale

Validation

  • Type de validation : Diplôme autres ministères
  • Certification : BTS management commercial opérationnel
  • Niveau de sortie : Bac+2

Contact :

CCI Metropolitaine Rouen Metropole - CEFE (Chambre de Commerce et d'Industrie Métropolitaine Rouen Métropole - Centre Formation Emploi)

0235528500

Chambre de Commerce et d'Industrie Métropolitaine Rouen Métropole (CCI Métropolitaine Rouen Métropole)

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