Titre professionnel Agent de Médiation Information Services

FORMATION & CONSEIL MRH

Objectif général : Certification

Acquérir les compétences nécessaires pour exercer des fonctions liées à la médiation et à la gestion de l'information au sein d'une structure donnée.Former des professionnels capables d'assurer la médiation entre les utilisateurs et les services, de gérer les informations de manière pertinente et de contribuer à une communication efficace au sein de l'organisation.

Contenu

Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnement par une présence activeRéguler par la médiation des situations de tension et de conflitParticiper à des actions d'animation ponctuelles ou à des projets partenariaux

Validation

  • Type de validation : Diplôme autres ministères
  • Certification : Titre professionnel agent de médiation, information, services
  • Niveau de sortie : CAP, BEP

Coût de la formation

Coût de la formation : Consulter l'organisme

Nombre d'heures

800 heures

Pré-requis

Savoir lire et ecrireMaitriser la communication orale;

Contact :

FORMATION & CONSEIL MRH

05 94 31 64 34

gestion.mrhconseil@orange.fr

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