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L'agent de médiation et informations services va à la rencontre des personnes, informe, calme les situations d'incompréhension, désamorce les conflits. Il/elle participe à la prévention des situations de conflit par ses interventions qui consistent à mettre en place un processus de médiation entre des usagers. Il/elle se réfère aux principes éthiques et déontologiques de la médiation sociale.
Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnements par une présence active. Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit. Participer à des actions d'animation ponctuelles ou à des projets partenariaux.
Coût de la formation : Consulter l'organisme
606 heures
En centre
Contrat d’apprentissage
Maitriser la lecture, l ecriture;
SARL CONCEPT FORMATION
06.93.04.66.83
conceptformationpro@gmail.com
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;