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Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnements par une présence active Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit Participer à des actions d'animation ponctuelles ou à des projets partenariaux
La formation se compose de 3 modules, période en entreprise. Période d'intégration.Accueil, présentation des objectifs de la formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation Module 1.Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflits ou de dysfonctionnements par une présence active :repéragede dysfonctionnements techniques - les attentes, la détresse et les comportements pouvant générer des situations problématiques - instauration d'un dialogue au quotidien - maintien au quotidien d'un climat relationnel positif - information et orientation du public sur son territoire d'intervention - transmission des observations et des informations recueillies dans le cadre de la veille technique et sociale Période en entreprise Module 2.Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit: sensibilisation au respect des règles - désamorçage des situations de conflits - les premiers gestes d'urgence et préparation au certificat SST - limites de ses responsabilités - relais aux autres intervenants - compte rendu et analyse des situations vécues Période en entreprise Module 3.Participer à desaction d'animationsponctuelles ou à desprojets partenariaux: intégration dans un projet ou travail collectif partenarial - préparation de la diffusion d'une information ciblée et structurée - diffusion d'une information et participation du public Période en entreprise Session d'examen
Coût de la formation : Consulter l'organisme
735 heures
En centre et à distance
Consulter l'organisme de formation
ROUBAIX Afpa (AFPA ROUBAIX)
0972723936
MC_centre_roubaix@afpa.fr
Cette formation est ouverte aux demandeurs d’emploi inscrits et aux jeunes sans le baccalauréat inscrits ou pas à Pôle emploi et accompagnés par un conseiller mission locale. Pour plus de précision sur les publics éligibles, renseignez-vous auprès de l’organisme de formation. L’inscription est possible après accord du conseiller du demandeur d’emploi ou du jeune et confirmation par l’organisme de formation.;