Accompagnement à la certification "Accueillir et accompagner dans des espaces digitalisés" 2023

Institut Régional du Travail Social (IRTS REUNION)

ST BENOIT

Objectif général : Développement des compétences

Accueillir une personne dans un lieu où l'usage du numérique est nécessaire pour accéder à des droits et/ou services. Identifier le besoin d'une personne pour lui proposer une réponse adaptée. Orienter une personne en fonction de ses choix et réponses pour respecter son libre-arbitre. Accompagner une personne dans l'utilisation des outils nécessaires à l'accès aux services proposés ou à ses droits. Appliquer les procédures internes spécifiques à la situation d'accueil et d'accompagnement rencontrée pour intervenir dans le respect du cadre réglementaire et des procédures internes. Participer à l'amélioration de la qualité du service rendu.

Contenu

L'accompagnement à la rédaction du dossier de pratiques professionnelles en vue de la certification et la préparation à l'oral consistent à : Aider le candidat à expliciter et analyser son expérience pour mettre en relation ses compétences avec celles exigées par la certification Outiller le candidat sur le plan méthodologique pour synthétiser ses idées et structurer ses propos à l'écrit et à l'oral. Et se déroule en 3 étapes? Bilan de positionnement. Accompagnement à la rédaction du dossier de pratiques professionnelles (DPP) Préparation à la soutenance orale.

Validation

  • Type de validation : Diplôme autres ministères
  • Certification : Accueillir et accompagner dans des espaces digitalisés

Coût de la formation

Coût de la formation (TTC*) : - Coût horaire : 105.33 €

Nombre d'heures

24 heures

Modalité

En centre et à distance

Pré-requis

Consulter l'organisme de formation

Contact :

Institut Régional du Travail Social

02.62.92.97.77

contact@irtsreunion.fr

Institut Régional du Travail Social (IRTS REUNION)

Localisation de la formation

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