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A - Activités relatives au management d'une unité d'enseignement Encadrement des collaborateurs (attribution de missions/ participation au recrutement/ à la définition des modalités de rémunération, au suivi du plan de formation des collaborateurs, au suivi des évolutions de compétence, ... Appui aux collaborateurs pour la réalisation de leurs activités, Détermination et suivi des objectifs. Le responsable d'unité(s) d'enseignement s'assure de l'application de la législation et de la réglementation en matière d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite, de droit du travail, d'hygiène et de sécurité. B - Activités relatives à la gestion et à l'organisation d'une unité d'enseignement Suivi de l'activité : élaboration et tenue de tableaux de bord / détermination d'actions correctives, Contribution à l'élaboration et au suivi du budget, Établissement / transmission et classement de tous documents à caractère administratif et commercial, Classement / mise à jour de la documentation professionnelle, Établissement et suivi des relations avec les fournisseurs, Gestion des contacts avec l'administration, Application de la législation et de la réglementation en matière : d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite, de droit du travail, d'hygiène et de sécurité, Contrôle de conformité des formations, Contribution à la définition et application des procédures qualité en vigueur dans l'unité. C - Activités commerciales Définition des modalités de développement commercial de l'unité, Adaptation de l'offre de formation à la demande, Élaboration et mise en oeuvre d'actions promotionnelles, Établissement des relations avec la clientèle, Mise en oeuvre des contrats : il élabore, présente et négocie une offre de formation, et le cas échéant, conclut en tenant compte d'un cahier des charges et en respectant la réglementation en vigueur, Règlement de litiges éventuels.
Le secteur des unités d'enseignement de la conduite et son contexte réglementaire Les acteurs : l'unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite et ses partenaires La réglementation du secteur Le rôle des différentes structures de l'organisation administrative de la profession Les formations dispensées dans l'unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite Le pilotage d'une unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite Les indicateurs et outils de pilotage organisationnel Le pilotage et les standards de la qualité Les normes de certification La démarche qualité Le pilotage de la performance La gestion financière d'une unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite Les éléments de comptabilité Les éléments d'analyse financière Les éléments de gestion prévisionnelle/Les budgets Les éléments de gestion d'exploitation Le développement commercial L'analyse du secteur. Les techniques et moyens e prospection Le plan d'action commercial global et individuel Le diagnostic commercial La méthodologie Les outils L'organisation et la mise en oeuvre du plan d'actions commerciales Le suivi des typologies de clientèle Le management d'équipe d'une unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite Les techniques de management La délégation La coordination pédagogique au sein d'une unité d'enseignement La gestion des ressources humaines La législation et la réglementation du travail Le recrutement Le contrat de travail et ses éléments Les bases de la gestion administrative des ressources humaines La formation et l'emploi dans la branche des services de l'automobile La communication Les techniques de communication Les étapes de la vente La relation client La gestion des situations conflictuelles
Coût de la formation : Consulter l'organisme
126 heures
Niveau d’entrée : CAP, BEP;Conditions d entree (issues du referentiel de formation ANFA) et prerequis : - Etre titulaire du Titre Professionnel d Enseignant de la Conduite et de la Securite Routiere ou du Brevet pour l exercice de la Profession d Enseignant de la Conduite Automobile et de la Securite Routiere, - Etre titulaire de l autorisation d enseigner, - Faire preuve d au minimum une annee d experience en tant qu enseignant de la conduite automobile ou enseignant de la securite routiere et de la conduite automobile, Ou - Avoir exerce une activite salariee en auto-ecole d au moins 1 an, Et dans tous les cas, rediger un dossier detaillant son projet d exploitation d une ecole de conduite, en tenant compte des conditions reglementaires d ouverture. + Evaluation amont des capacites a suivre la formation;
Davantages Informatique et Formation (Davantages Informatique et Formation)
0472815170