Diplôme de spécialisation professionnelle Gestion touristique : hospitalités, accueil et expérience client

Cnam Hauts de France - Centre de Lille

LILLE

Objectif général : Certification

Ce diplôme Bac+1 Gestion touristique en alternance vise un accès direct à l'emploi et permet de découvrir le secteur du tourisme. Il permet de se préparer sur le plan théorique et pratique à occuper des fonctions d'accueil et d'accompagnement de la clientèle au sein de ce dernier (hôtellerie, restauration, oenologie, patrimoine historique) ou d'envisager par la suite une poursuite d'étude au sein d'un des BTS associés ou une reprise d'un cursus universitaire.

Contenu

Ouverture - USCF09 - 6 ects Anglais professionnel - USEC5K - 4 ects Méthodes et outils de la communication écrite 1 - USAL3E - 3 ects Economie, gestion et organisation de l'entreprise - USAL3F - 3 ects Démarches de projet 1 - USAL3G - 2 ects Informatique et outils numériques - USCF0E - 6 ects Cultures touristiques : tourismes et touristes - USEC5E - 8 ects Les fondamentaux de l'hospitalité touristique - USEC5F - 6 ects Personnalisation de l'expérience client - USEC5G - 6 ects Données, droits et sécurité de la clientèle - USEC5H - 6 ects Expérience professionnelle - UAEC0Q - 8 ects

Validation

  • Type de validation : Diplôme autres ministères
  • Certification : DSP gestion touristique : hospitalités, accueil et expérience client

Coût de la formation

Coût de la formation : Consulter l'organisme

Nombre d'heures

1600 heures

Modalité

En centre https://formation.cnam-hauts-de-france.fr/formations/territoires/bac-1-gestion-touristique-hospitalites-accueil-et-experience-client-en-alternance/formations_0_1000.html

Contrat d’apprentissage

Pré-requis

Niveau d’entrée : Bac+3 à Bac+5;

Contact :

AIOA Service (Cnam Hauts de France - Centre de Lille)

0800719720

hdf_npdc@lecnam.net

Cnam Hauts de France - Centre de Lille

0800719720

Prendre contact

Localisation de la formation

Offres d'emploi en rapport avec cette formation

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