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Identifier les comportements/reconnaître les situations Comprendre son interlocuteur et son fonctionnement S'adapter au mieux aux personnalités dites difficiles voire dangereuses Développer sa capacité à anticiper les situations délicates Apprendre comment gérer les troubles et les tensions liés à certaines personnalités Retenir les outils à disposition et comment les utiliser afin de s'adapter au mieux à ses différents interlocuteurs
Les différents types de personnalités au travailLes personnalités couleurs Les personnalités difficiles S'adapter aux différents profils de personnalités difficilesStructure névrotique, psychotique et perverse. Hystérie / la gestion de l'hystérique au travail Obsession / la gestion de l'obsessionnel au travail Phobie / la gestion du phobique au travail Le critère de la souffrance du sujet difficile Les 5 blessures de l'âme Les personnalités difficiles et le débordement des défenses Comprendre sur quoi on agit avant de réagir Différencier les personnalités difficiles et les personnalités dangereuses Les paranoïaques au travail Les pervers au travail
Coût de la formation : Consulter l'organisme
7 heures
En centre et à distance
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TARRAGO Prisca (Coaching pyramide)
0661227472
prisca.tarrago@coachingpyramide.com