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Coût de la formation : Consulter l'organisme
882 heures
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Compétences attestées : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l'unité marchandeAssurer la présentation marchande des produitsContribuer à la gestion et optimiser les stocksTraiter les commandes de produits de clients Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clientsContribuer à l'amélioration de l'expérience d'achatTenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
CCP 1 : METTRE À DISPOSITION DES CLIENTS LES PRODUITS DE L'UNITÉ MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL Module 1 : Approvisionner l'unité marchande Module 2 : Assurer la présentation marchande des produits Module 3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Module 4 : Traiter les commandes de produits de clients CCP 2 : ACCUEILLIR ET ACCOMPAGNER LE CLIENT DANS UN POINT DE VENTE Module 5 : Accueillir, renseigner et servir les clients Module 6 : Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat Module 7 : Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service MODULES DE SPÉCIALISATION OPTIONNELS Découverte de la vente de produits frais Découverte de la vente de produits BIO Découverte du marché des séniors Prévention des risques
Via Formation - Antenne d Alencon (Via Formation)
0243756585