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Coût de la formation (TTC*) : - Coût horaire : 59.0 €
7 heures
À distance
Disposer d une connexion internet et d un ordinateur ou une tablette;
À l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de : ? Comprendre les raisons, les intentions, les besoins de ces personnes ? Réaliser que son positionnement peut avoir un effet dans la relation avec ces personnes ? Savoir se protéger de l'impact de comportements toxiques ? Communiquer de façon appropriée selon le type de personnalité
Comprendre les personnalités o Les caractéristiques des personnalités difficiles o De la personnalité normale à la personnalité difficile o De la personnalité difficile à la personnalité toxique o Les besoins, intentions, raisons de ces personnes ? Comprendre la relation avec les personnalités difficiles o Les jeux psychologiques o Les différentes postures relationnelles o La gestion de ses émotions ? Gérer l'impact sur soi o Gérer l'impact sur ses émotions, son estime, sa confiance o Se protéger d'une personnalité toxique ? Communiquer avec des personnalités difficiles o Conserver une posture bienveillante o Acquérir de la flexibilité o Communiquer en fonction des traits de caractère ? Ateliers
Stéphanie Disant
07 82 07 00 70
anais@stephanie-disant.fr