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Réaliser le diagnostic et l'aide au démarrage afin que le véhicule puisse évacuer la chaussée le plus rapidement possible. Être en sécurité d'intervention. Rapatrier les véhicules sur route et en sous sol par treuillage, relevage ou grutage. Effectuer l'évaluation des pannes avec utilisation d'équipements de contrôle avant intervention. Dépanner les véhicules sur place visant une remise en circulation rapide. Remorquer un véhicule comportant toutes opérations de relevage/levage/évacuation éventuellement sur plateau. Gérer un dossier d'assistance et les documents de traçabilité de l'appel. Utiliser la documentation technique. Organiser l'intervention. Entretenir les équipements. Réceptionner les appels téléphoniques/accueillir le client. Accompagner le client auprès de sa compagnie d'assistance. Établir tous les documents utiles à l'intervention. Utiliser les outils de géolocalisation. Facturer et encaisser le règlement de l'intervention.
Organiser et gérer l'intervention de dépannage remorquage ainsi que la relation client. Réaliser les opérations de dépannage et de remorquage d'un véhicule léger, en toute sécurité et dans le respect de la réglementation en vigueur.
Coût de la formation : Consulter l'organisme
1749 heures
En centre https://www.aforpa.fr/formations/cqp-depannage-remorquage-vl
Contrat de professionnalisation
Niveau d’entrée : CAP, BEP;CAP ou BAC PRO, de preference dans le secteur de la Maintenance des vehicules. Permis B.;
Association régionale pour la formation professionnelle automobile
01 78 64 90 16
lgosselin@aforpa.fr
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;