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Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentield'accéder à une offre de produits ou de services. Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Enseignement général : - Culture générale et expression - Langue vivante étrangère - Culture économique, juridique et managériale Enseignement professionnel : - Développement de la relation client et vente conseil - Animation et dynamisation de l'offre commerciale - Gestion opérationnelle - Management de l'équipe commerciale
Coût de la formation : Consulter l'organisme
1350 heures
En centre
Contrat de professionnalisation et d’apprentissage
Niveau d’entrée : Bac;Disposer de competences relationnelles propres aux metiers des services et de la relation client Disposer d une appetence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l animation d une equipe, la valorisation d un lieu de vente Avoir la capacite d evoluer dans des environnements numeriques et digitalises S interesser au management des entreprises, a leur strategie marketing et commerciale, ainsi qu a leur environnement economique et juridique Disposer de competences pour collaborer et travailler en equipe dans le cadre d une demarche de projet Disposer de capacites d organisation et d autonomie Etre capable d adopter des comportements et des codes professionnels;
Centre de Formation d'Apprentis de l'Enseignement Catholique de La Réunion
02.62.90.78.46
contact@cfaecr.re
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;