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La formation est articulée autour des 3 blocs de compétences ;- Bloc 1 : Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal- Bloc 2 : Pilotage de l'activité d'une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux- Bloc 3 : Management des équipes de l'unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal
Bloc 1 - Élaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances Analyser les profils et comportements de ses clients Définir des actions marketing et commerciales innovantes Élaborer le plan d'action commercial omnicanal Rédiger un plan d'action commercial argumenté Bloc 2 - Pilotage de l'activité d'une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux Vérifier l'application des règles et normes QHSE/ERP Adapter le merchandising à l'activité commerciale Gérer et suivre son offre omnicanale Optimiser ses stocks Gérer la relation fournisseur dans un cadre RSE Piloter des actions commerciales phygitales innovantes Garantir une expérience client de qualité Analyser ses résultats et en assurer le reporting Bloc 3 - Management des équipes de l'unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal Anticiper les besoins en personnel et participer au recrutement Planifier, organiser et adapter le travail de son équipe Encadrer et animer son équipe Accompagner et développer les compétences de son équipe Pratique professionnelle et évaluation - Mission en entreprise Évaluation entreprise Dossier professionnel Soutenance du dossier professionnel
Coût de la formation : Consulter l'organisme
502 heures
En centre
Contrat de professionnalisation et d’apprentissage
Niveau d’entrée : Bac+2;Justifier d un diplome de niveau 5 dans les domaines de la vente/commerce/distribution - OU Justifier d un diplome de niveau 5 dans tout autre domaine et justifier d une experience minimale de 6 mois en vente/commerce/distribution, - OU Justifier de 3 annees d experience professionnelle dans le secteur d activite vente/commerce/distribution, ET satisfaire a l entretien de motivation.;
Chambre de Commerce et d'Industrie de La Réunion - CCI Pôle Formation Nord
02.62.48.35.35
fcnord@reunion.cci.fr
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;