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Le titulaire du Titre professionnel Employé( e) Administratif et d'accueil sera capable de: Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information Trier et traiter les e-mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents Et aussi Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Traiter les appels téléphoniques Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Le programme se décompose comme suit : Module 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure (CCP1) Module 2 : Assurer l'accueil d'une structure (CCP2) Module 3 : Communication écrite et orale Module 4 : Le télétravail Module 5 : Sensibilisation à la cybersécurité Module 6 : Efficacité professionnelle : gestion du temps, gestion des priorités et gestion du stress Module 7 : Technique de recherche d'emploi - recherche d'alternance Module 8 : Savoirs être professionnels Module 9 : Sensibilisation RSE, égalité professionnelle, lutte contre les discriminations Le programme se décompose comme suit : Module 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure (CCP1) Module 2 : Assurer l'accueil d'une structure (CCP2) Module 3 : Communication écrite et orale Module 4 : Le télétravail Module 5 : Sensibilisation à la cybersécurité Module 6 : Efficacité professionnelle : gestion du temps, gestion des priorités et gestion du stress Module 7 : Technique de recherche d'emploi - recherche d'alternance Module 8 : Savoirs être professionnels Module 9 : Sensibilisation RSE, égalité professionnelle, lutte contre les discriminations La durée de formation en milieu professionnel est de 6 semaines. La formation proposée est basée sur l'utilisation d'un outil pédagogique qu'est l'Entreprise d'Entrainement Pédagogique (EEP) cet outil pédagogique permet une formation vécue sur poste de travail dans un environnement et une logique d'entreprise. La formation se réalise sur poste de travail par conduite accompagnée et individualisée de l'apprentissage du métier d'Employé.e Administratif.ve et d'Accueil, acquis au sein d'une PME PMI apprenante. Ainsi les formés ont une connaissance des rouages de l'entreprise, ils acquièrent une conscience du rôle salarial et économique.
Coût de la formation : Consulter l'organisme
945 heures
Niveau d’entrée : CAP, BEP;Motivation pour les metiers de l administratif et de l accueil. Maitriser les savoirs de base en lecture, ecriture et calculs. Demandeur d emploi : Accessible a toute personne de plus de 16 ans en recherche d emploi, inscrite ou non a Pole Emploi qui justifie d un projet professionnel confirme par un conseiller en evolution professionnelle;
Lycee Professionnel Montciel (LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE JEAN MICHEL)
0384856500
Cette formation est ouverte aux demandeurs d’emploi inscrits et aux jeunes sans le baccalauréat inscrits ou pas à Pôle emploi et accompagnés par un conseiller mission locale. Pour plus de précision sur les publics éligibles, renseignez-vous auprès de l’organisme de formation. L’inscription est possible après accord du conseiller du demandeur d’emploi ou du jeune et confirmation par l’organisme de formation.;